Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Претензия на возврат товара несоответсвие этикетки наименованию ттн

Так, если экспертизой будет доказано, что брак в изделии был изначально, продавец будет обязан произвести обмен ювелирного украшения или вернуть его полную стоимость. При этом нужно обратить внимание на гарантийный срок — срок, в течение которого покупатель может предъявлять свои права продавцу, если тот не докажет, что дефекты возникли после передачи товара покупателю. Поэтому не следует торопиться при приобретении товаров из драгоценных металлов или камней. Обратный возврат их в магазин, при условии, что они имеют соответствующее качество, попросту невозможен. Если производитель не установил гарантийный срок, то обычно на упаковке или бирке изделия указывается срок его службы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Мелкое хулиганство как возместить убытки в какой момент подать иск суд

Так, если экспертизой будет доказано, что брак в изделии был изначально, продавец будет обязан произвести обмен ювелирного украшения или вернуть его полную стоимость.

При этом нужно обратить внимание на гарантийный срок — срок, в течение которого покупатель может предъявлять свои права продавцу, если тот не докажет, что дефекты возникли после передачи товара покупателю. Поэтому не следует торопиться при приобретении товаров из драгоценных металлов или камней. Обратный возврат их в магазин, при условии, что они имеют соответствующее качество, попросту невозможен.

Если производитель не установил гарантийный срок, то обычно на упаковке или бирке изделия указывается срок его службы. В течение всего этого срока производитель несет ответственность за свою продукцию, он обязан безвозмездно устранять ее недостатки. Причем нужно понимать, что де-факто срок службы ювелирных изделий может составлять десятки и даже сотни лет.

Поэтому некоторые производители его не указывают. Ювелирные камни подразделяют на природные и искусственные. Природные камни могут минерального и органического происхождения. Их делят на драгоценные, полудрагоценные и поделочные.

Искусственные камни, как правило, имеют минеральную основу. Мерой веса драгоценных камней является карат 0,2 г. Доказывать вашу непричастность к поломке или дефекту должен в этом случае продавец, а не вы. Образец заявления на обмен товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. Мы можем провести геммологическую экспертизу на предмет установления наличия либо отсутствия производственных или эксплуатационных дефектов в изделиях.

По результатам исследования Вы получите заключение специалиста, с которым можете обращаться с претензией в магазин. Купленную драгоценность независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Закон запрещает это. Экспертиза устанавливает недостатки и дефекты ювелирных изделий, в том числе и бывших в употреблении, а также причины их возникновения.

Основная цель ювелирной экспертизы — предоставление независимой и объективной информации о вашем ювелирном изделии, а также определение его стоимости. Довольно часто приобретенное ювелирное украшение, цепочка или серьги, после недолгой носки рвется или ломается.

Добрый вечер. Кольцо отдали в магазин с просьбой обмена. В магазине девушка сказала, что его могут либо починить, либо прислать новое того же размера. По истечению времени в магазине нам отдали кольцо с витрины на размер больше, сказав, что моего размера в наличии нет. Ладно, хорошо, нет так нет, времени и нервов было жалко на выяснение отношений. Через 3 дня из этого кольца тоже выпадает камень.

История повторяется, только на этот раз нам прислали бумажку о том, что экспертиза выявила механические повреждения, якобы по моей вине. Деньги, конечно же, возвращать отказались. Кольцо отдали с погнутыми крапанами, но отдавали мы его совсем в другом виде и теперь это никак не докажешь.

В ювелирных изделиях наиболее распространены следующие виды закрепок камней: крапановая, гризантная, корневая и глухая. При крапановой закрепке камень зажимается в лапках крапанах , при гризантной — обжимается ободком с насечкой гризантом.

Корненая закрепка применяется чаще для мелких камней, которые устанавливают в высверленные в изделии отверстия и закрепляют корнерами частицами металла. При глухой закрепке камень закрепляется ленточным ободком по всей окружности. Если изделие из драгоценных металлов или камней не имеет признаков брака или других явных несоответствий заявленным характеристикам, то вернуть его обратно в магазин будет невозможно.

Во-вторых, если гарантия на украшение, установленная производителем, меньше двух лет, и вы обнаружили дефект в промежуток времени между окончанием гарантии и завершением двухгодичного периода, то вступает в силу ст.

Вы имеете полное право на:. В то же время любые товары ювелирной промышленности, имеющие явные или скрытые заводские дефекты или любые другие несоответствия заявленным характеристикам, можно вернуть обратно в торговую сеть на общих для товаров других групп основаниях. На каждом украшении из драгоценного металла, изготовленном и продаваемом на территории Российской Федерации, необходимо наличие двух оттисков:.

Это значит, что если данные изделия имеют надлежащее качество, то вернуть их в магазин не удастся. В случае, например, с верхней одеждой достаточным основанием для её возврата в магазин будет не понравившаяся расцветка или фасон. Ювелирные же товары вернуть обратно туда, где они были куплены, на таком основании невозможно.

Это весьма важное уточнение, так как ювелир может отказать вам в случае, когда видимое или скрытое повреждение оказалось следствием ваших собственных действий. За серебром необходимо ухаживать, как и за другими ювелирными украшениями. Со временем в зависимости от пробы оно может темнеть, покрываться царапинами и т.

Все это не имеет никакого отношения к производственным проблемам, а напрямую зависит от того, как вы обращались с купленным колечком, браслетом или цепочкой. Как правило, в гарантийном талоне или при покупке изделия вас должны консультировать, как именно заботиться об украшении. Экспертиза ювелирного изделия требуется в спорные моменты.

С её помощью можно установить виновное лицо. Поскольку ювелирным магазинам не хочется терять прибыль от продаж, то, прежде чем принять изделие назад, они назначат проведение экспертизы. Ювелирные украшения можно вернуть или поменять только в том случае, если в них был обнаружен дефект, недостаток или брак.

Постановлением Правительства РФ от В данный перечень включаются ювелирные изделия. Следовательно, ювелирные изделия надлежащего качества действительно возврату или обмену не подлежат. Если же вина лежит на вас, то оно снимается с гарантии, а вы можете попробовать обратиться к независимым экспертам и получить их заключение. Позже с таким заключением можно будет обратиться в суд, если правда на вашей стороне. Для производства серебряных ювелирных изделий в основном используют серебряно-медные сплавы , , проб.

Маркируют серебряные сплавы аналогично золотым. Из сплавов платины в ювелирном деле применяют в основном сплав платины , и проб.

Все изделия из драгоценных металлов, изготовленные в нашей стране, должны иметь пробирное клеймо, поставленное Инспекцией пробирного надзора Министерства финансов.

Также, если вам ничего не подошло, можно попросить поменять украшение из серебра на что-то другое, дешевле или дороже. Магазин обязан при этом выполнить перерасчет.

Третий выход из ситуации — забрать свои деньги взамен на сдачу дефектного украшения из серебра. Среди причин, по которым правительство РФ сочло возможным включить ювелирные изделия в список невозвращаемых товаров, можно выделить две основные:.

Вторым путем будет обмен в том случае, если вы не хотите ремонтировать украшение или это в принципе невозможно бывают такие типы браков. При наличии чеков и неиспорченном товарном виде изделия вполне возможно, что продавец пойдёт навстречу потребителю. Но этот его поступок не будет являться обязательным с точки зрения закона. Вы вправе прийти к продавцу с вопросом обмена изделия нормального качества в на протяжении 14 дней с дня покупки, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону, комплектации, габаритам, характеристикам или функционалу.

Законом предусмотрено право изготовителя устанавливать гарантийный срок. Если он установлен, то при обнаружении недостатка товара покупатель не обязан доказывать, что недостатки возникли до момента передачи ему товара, такая обязанность будет лежать на продавце. Но гарантийный срок может быть и не установлен. В этом случае покупатель также имеет право при обнаружении дефекта товара обратиться к продавцу, только теперь покупателю придется доказывать, что ему продали товар ненадлежащего качества.

Сделать это можно путем проведения экспертизы. Если вы выявили брак в драгоценности до окончания действия гарантии, вы не обязаны доказывать, что дефект возник по вине изготовителя или продавца то есть до момента покупки. Бремя это лежит на продавце. При этом продажа и возврат ювелирных украшений регулируется также стандартом , который утвердил срок возврата таких изделий с браком в полгода.

Бывает также, что украшение имеет прописанный срок службы — он указывается на этикетке товара. Это и есть производственная гарантия, по которой фирма или фабрика обязуется предоставить покупателю качественную продукцию, а также принять некачественную обратно, если проявился какой-либо скрытый ранее дефект.

В любом случае, если вы покупаете какое-нибудь сложное украшение из серебра с камнями и вставками, необходимо поинтересоваться о существовании на него гарантийного срока. Порой бывает так, что гарантия на камни в украшении прописывается отдельно, тогда как гарантия на серебро подпадает под обычные нормы закона.

Вопрос: Через пару недель после покупки ювелирного изделия я обнаружила, что из него выпал драгоценный камень. Попыталась вернуть товар в магазин, но мне отказали, ссылаясь на то, что срок гарантии — неделя и вообще ювелирные изделия обмену не подлежат? Закон и право Решение юридических вопросов. По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака. По закону, можно вернуть ювелирное изделие, при наличии оснований: Вернуть ювелирное изделие нужно сразу после обнаружения дефекта.

Но не стоит забывать о специальных сроках, установленных нормами закона. По закону, продукцию из золота и серебра, возможно вернуть или обменять: в течении 14 дней после покупки, если был обнаружен видимый дефект; в течении полугода, если был обнаружен скрытый брак. Есть отраслевой стандарт , который устанавливает максимальный срок для выявления скрытого дефекта — шесть месяцев. Напишите свой комментарий Отменить ответ.

Претензия на возврат товара несоответсвие этикетки наименованию ттн

Содержание договора и вся информация, полученная поставщиком при его исполнении, представляет собой конфиденциальную информацию. Поставщик гарантирует покупателю, что на момент поставки поставщик является собственником поставляемых товаров или имеет приобретенное в законном порядке право их отчуждения, и поставляемые товары свободны от любых обременений и иных прав третьих лиц. Товары и их распространение не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, прав на товарные знаки и объекты интеллектуальной собственности. Поставщик гарантирует покупателю, что товар соответствует требованиям к качеству и безопасности, установленным законодательством Российской Федерации.

Претензия на возврат товара несоответсвие этикетки наименованию.

Тема: Экспертиза гарантийного случая ювелирных изделий

В случае просрочки поставки или недопоставки товаров в установленный договором срок, юрист по договорным спорам для предъявления поставщику изготовителю претензии подготавливает следующие документы:. В расчете неустойки за просрочку поставки и недопоставку товаров юристы по договорным делам указывают: наименование поставщика изготовителя и грузоотправителя; номер и дата договора, разнарядок и пр. Если отбор товаров производится покупателем заказчиком на складе поставщика изготовителя , то для доказательства отсутствия на складе товаров в согласованном ассортименте представитель покупателя, производящий отбор, должен потребовать от службы сбыта поставщика изготовителя составления акта. В последнем должно быть указано, что покупатель явился за получением продукции товаров по согласованному графику или по извещению поставщика о готовности товаров к сдаче, но не получил товаров определенного наименования артикула, марки из-за их отсутствия. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Подлежит ли распродажа возврату

Евгений Сажин Из этой статьи вы узнаете: как оформить возврат некачественного товара, поступившего покупателю на основании договора купли-продажи. Что можно сделать на практике:. Товар прибыл: принять нельзя вернуть… Как правило, между покупателем и продавцом товара заключается договор купли-продажи.

Многие люди, как показывает судебная практика, защищают права себе в убыток и не получают компенсацию вреда. С чем это связано?

Официальное представительство продавца - структурное подразделение Продавца, осуществляющее выдачу Товара. Предметом настоящего договора является приобретение Покупателем Товара, в соответствии с ценами размещенными на Сайте или полученные с использованием ПО, на момент Заказа Товара. Получив заявку, Продавец осуществляет ее обработку, при запросе Покупателя проводит проверку на применимость к его автомобилю, проверяет возможность поставки необходимого товара; после чего уведомляет клиента о возможности внесения оплаты, при поступлении которой заказ принимается в работу. При формировании Заявки, Покупатель должен учитывать ожидаемые сроки поставки, а так же, обязан использовать только актуальные артикулярные номера Товара. Дорогие читатели!

Права потребителей при распродажах определяются Законом "О защите прав потребителей". То, что какой-то магазин по собственной инициативе проводит распродажу, ни в коей мере не лишает потребителя тех самых прав, которые оговорены в законе. Получается следующее. Магазин решает сделать скидку на какой-то товар, то есть устроить распродажу. Но при этом перед глазами покупателя появляется бумажка, на которой написано: "Товар, купленный на распродаже, обмену и возврату не подлежит".

Скачайте у нас на сайте: Претензия о замене технически сложного товара Претензия на возврат товара несоответсвие этикетки наименованию ттн.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Образец претензии о возврате товара надлежащего качества. Вместе с тем материалами дела подтверждается, что при приемке поставленного товара — асфальтобетонной смеси Общество не заявляло каких-либо устных и письменных замечаний относительно качества поставленного товара.

В Москве, например, комендантский час для детей до 16 лет длится с 22. Так, например, срок исковой давности по гражданским делам определяется ст. Важные моменты: сколько можно не работать после увольнения, чтобы не прерывался стаж. В этой статье мы рассмотрим такие основания, и возможно, здесь вы узнаете для себя много нового.

Опять же эта обязанность может быть возложена не только на определенных работников бухгалтерии или планово-экономического отдела, но и на любых сотрудников организации.

Наиболее распространена в обороте жилой недвижимости оценка ее рыночной стоимости. Речь не о заоблачных суммах и бизнесе. Снять деньги можно при наличии соответствующего решения суда, в случае, если между наследниками были споры о разделе имущества, соглашения между родными о распределении наследства, свидетельства о праве супруга на совместную собственность.

Средства, предоставленные родственникам или иным лицам умершего, уменьшают размер отчислений по страховым взносам. А ровно до тех пор, пока не кончится жидкое содержимое банки. Такое условие является желательным для учета изменений рыночной стоимости жилья и защиты прав продавца. Закон в этом случае указывает на невозможность оформления такого документа от лица такого гражданина, поскольку у него должны быть законные представители: Именно они уполномочены представлять интересы, распоряжаться имуществом и совершать сделки от его имени.

Однако на практике граждане пользуются законным методом обхода регистрации и вытекающих из нее затрат.

Ведь на столичном рынке найти однокомнатную квартиру дешевле 350 рублей в месяц большая редкость. Как правило, в договоре подряда прописывается пункт об ответственности сторон, подразумевающий наложение санкций имущественного характера с целью компенсировать возможный материальный ущерб пострадавшей от ненадлежащего выполнения обязательств стороне.

Главное - правильно действовать.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

0
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о

Комментариев пока нет (:

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу